الأسئلة الشائعة
كيفية تقديم الطلب؟
الأمر سهل وسريع: اختر مقاسك، أضف المنتج إلى سلة التسوق، ثم انقر على "إضافة" . أو تواصل مع ممثلي خدمة العملاء عبر واتساب، وسيساعدونك في إتمام طلبك.
متى سأستلم طلبي؟
سنبذل قصارى جهدنا لشحن طلبك في أسرع وقت ممكن. بعد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن المزيد من المعلومات. تختلف أوقات التسليم حسب موقعك.
Est ce que je peux retourner un article ?
Oui!
Vous disposez d'un délai de 7 jours conformément aux lois de protection du consommateur pour retourner votre article dans les conditions prévues.
Assurez-vous que l'article retourné est toujours dans un état neuf, non porté, et dans son emballage d'origine.
Nous procéderons alors soit à l'échange de l'article soit au remboursement sous 24h après vérification du colis retourné
أين يتم تصنيع منتجاتكم؟
منتجاتنا تُصنع محليًا. نختار شركاءنا في التصنيع بعناية لضمان جودة منتجاتنا وقيمتها العادلة.
ما هي تكاليف الشحن؟
الشحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 350 درهم.
بالنسبة للطلبات الصغيرة، تبلغ تكلفة التوصيل 37 درهمًا.